Datenschutz

1. ANWENDUNGSBEREICH

Diese Datenschutzerklärung gilt für das Internet-Angebot der DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA unter der Domain www.dr-schnell.com, www.campus.dr-schnell.com und https://servicecockpit.dr-schnell.com/. Sie gilt nicht für die Internet-Angebote anderer Dienstanbieter, auf die durch einen Link lediglich verwiesen wird.

2. KONTAKTDATEN DES VERANTWORTLICHEN UND DES DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN

3. WIE VERARBEITEN WIR IHRE DATEN

3.1 NUTZUNG VON COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten mittels Cookies und ähnlicher Technologien auf unserer Webseite beachten Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie, die Bestandteil dieser Erklärung ist.

3.2 ZUGRIFF AUF WEB-SEITEN UND DATEIEN UNSERES INTERNET-ANGEBOTS

Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf eine Seite aus unserem Internet-Angebot und bei jedem Abruf einer Datei werden auf unserem Webserver automatisch Daten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei gespeichert und verarbeitet.

Im Einzelnen werden über jeden Zugriff/Abruf folgende Daten gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners;
• Datum und Uhrzeit der Anfrage;
• aufgerufene Seite/Name der abgerufenen Datei;
• übertragene Datenmenge;
• Meldung, ob der Zugriff/Abruf erfolgreich war;
• Internet-Adresse, von der aus die Seite bzw. Daten abgerufen bzw. die gewünschte Funktion veranlasst wurde;
• verwendeter Web-Browser.

Die zuvor genannten Daten einschließlich der IP-Adresse werden für die Dauer des Kommunikationsvorgangs gespeichert, um die Nutzung unseres Internet-Angebots zu ermöglichen. Darüber hinaus erfolgt für einen kurzen Zeitraum eine Speicherung der IP-Adresse zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, insbesondere zum Schutz unserer IT-Systeme vor Missbrauch und zur Abwehr von Angriffen.

3.3 KONTAKTFORMULAR / KONTAKT PER E-MAIL

Sie haben die Möglichkeit, mit uns direkt in Kontakt zu treten indem Sie das Kontaktformular auf unserer Webseite ausfüllen (https://www.dr-schnell.com/kontakt).

Ihre Daten (Identifikations- und Kontaktdaten) werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme, Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage benutzt.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung beruht auf unserem legitimen Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. Beschwerde oder Anliegen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Ihre Daten werden 3 Jahre ab Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht.

3.4 NEWSLETTER-ANMELDUNG

Sie haben die Möglichkeit unser Newsletter zu abonnieren um Informationen über Produktneuheiten, Serviceaktionen oder Veranstaltungen zu bekommen.
Wir verwenden für den Versand unserer Newsletter den Dienst „Brevo“ der Firma Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin (Sendinblue). Dafür geben wir folgende personenbezogene Daten an Sendinblue weiter: E-Mail-Adresse, Name, Vorname.
Nach Anmeldung zum Newsletter erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Erst nach einem Klick auf den dort enthaltenen Link werden Sie in den Newsletter-Verteiler aufgenommen (Double Opt-In Verfahren).

Sendinblue ist Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten und vertraglich als Auftragsverarbeiter für uns tätig, soweit es um den Versand unserer Newsletter geht.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen und der Erhalt der Newsletter abzustellen. In allen E-Mail-Aussendungen findet sich ein entsprechender Link, mit dem Sie sich aus unserer Verteilerliste austragen können. Außerdem kann der Widerruf über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten erfolgen. Durch Erklärung des Widerrufs wird die Rechtmäßigkeit der bisher erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Ihre Daten werden verarbeitet, solange eine entsprechende Einwilligung vorliegt. Abgesehen davon werden diese nach Beendigung des Vertrages zwischen uns und Sendinblue gelöscht, es sei denn, dass gesetzliche Vorgaben eine weitere Speicherung erforderlich machen.

3.5 INDIVIDUELLE PRODUKTEMPFEHLUNGEN UND NEUERUNGEN AUF UNSEREN PLATTFORMEN PER E-MAIL

Wir präsentieren im Rahmen unserer Services Informationen und Angebote von DR.SCHNELL als Teil unserer vertraglichen Leistungen. Wir nutzen bei der Auswahl der Produktempfehlungen vorzugsweise die Daten aus Ihren vorausgegangenen Bestellungen unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen. Sie erhalten von uns daher eine begrenzte Anzahl an Produktempfehlungen, Umfragen sowie exklusive Angebote, auch wenn Sie keinen Newsletter abonniert haben. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser legitimes Interesse gemäß Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO. Sie haben das Recht jederzeit gegen die Verarbeitung, Widerspruch einzulegen.

3.6 ONLINE-SHOP

3.6.1 KUNDENKONTO (ERSTELLUNG)

Grundsätzlich ist der Besuch unserer Webseite ohne Registrierung möglich. Für die Nutzung bestimmter Service bedarf es jedoch der Registrierung in einem persönlichen Kundenkonto. Ein Kundenkonto können Sie HIER erstellen.

Nach der Anmeldung werden Sie von uns an die eingegebene E-Mail Adresse eine automatische Bestätigungs-E-Mail bekommen. Nachdem Sie auf Anmeldung abschließen“ werden Sie auf Ihr Kundenkonto zugreifen können. Für die Erstellung eines Kundenkontos werden folgende personenbezogene Daten erhoben:

• Identifikationsdaten (Anrede, Name, Vorname);
• Kontaktdaten (E-Mail Adresse, postalische Adresse und Telefonnummer);
• Unternehmensdaten. 

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1. lit. a DSGVO. Sie haben jederzeit das Recht Ihre Einwilligung zu widerrufen und Ihr Kundenkonto zu löschen. Um Ihr Kundenkonto zu löschen, bitte wenden Sie sich an info@dr-schnell.de an oder kontaktieren Sie bitte unser KundenService Center unter +49 89 3506080 oder füllen Sie das Kontaktformular aus, abrufbar unter https://www.dr-schnell.com/kontakt

3.6.2 KUNDENKONTO

In Ihrem Konto können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der folgenden Verarbeitungstätigkeiten verarbeitet werden:

• Verwaltung des Kundenkontos
• Bestellungen

3.6.2.1 VERWALTUNG DES KUNDENKONTOS

In Ihrem Kundenkonto können Sie die Angaben zum Unternehmen und zum Ansprechpartner ändern. Aus datenschutzrechtlicher Sicht gelten allerdings nur die Angaben des Ansprechpartners (Name, Vorname, E-Mail-Adresse) als personenbezogene Daten. Die Bearbeitung des Kundenkontos seitens des Benutzers ist freiwillig und erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des letzteren. Die personenbezogenen Daten werden bis zum Änderung der Angaben bzw. Löschung des Kundenkontos gespeichert. Um Änderungen vorzunehmen, bitte kontaktieren Sie unser KundenService Center unter +49 89 3506080 oder füllen Sie das Kontaktformular aus, abrufbar unter https://www.dr-schnell.com/kontakt

3.7 SERVICECOCKPIT (KONTOERSTELLUNG)

Für die Nutzung des SERVICECOCKPIT ist es erforderlich, ein Konto zu kreieren. Im Rahmen der Kontoerstellung erheben wir von Ihnen folgende personenbezogenen Daten:

• Kontaktdaten (E-Mail-Adressen)
• Unternehmensdaten

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1. lit. a DSGVO. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen und Ihr Service Cockpit Konto zu löschen. Um Ihr Service Cockpit Konto zu löschen, bitte wenden Sie sich an info@dr-schnell.de oder kontaktieren Sie bitte unser KundenService Center unter +49 89 3506080 oder füllen Sie das Kontaktformular aus, abrufbar unter https://www.dr-schnell.com/kontakt

3.7.1.1 BESTELLUNGEN

Wenn Sie in unserem Kundenkonto bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss, dass Sie Ihre Daten eingeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Im Rahmen der Vertragsabwicklung werden folgende Informationen verarbeitet: Unternehmensdaten (Versandadresse, Rechnungsadresse und Ansprechpartner), Kundennummer, bestellte Produkte. Ihre Daten werden 10 Jahre aufbewahrt. Diese gesetzliche Aufbewahrungsfrist ergibt sich aus § 257 Abs. 1 Nr. 1 u. 4, Abs. 4 HGB und § 147 Abs. 1 Nr. 1 u. 4, Abs. 3 AO. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gelöscht.

3.8 KARRIERE

Sie haben die Möglichkeit, sich über unsere Karriere-Webseite auf ausgeschriebene Stellen zu bewerben (https://www.dr-schnell.com/unternehmen/karriere).

Die personenbezogenen Daten (Identifikationsdaten, Kontaktdaten und Bewerbungsunterlagen) werden ausschließlich für die Auswertung der Bewertung verarbeitet gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO i.V.m. § 26 BDSG. Im Rahmen des Bewerbungsprozesses unterstützt uns unser Auftragsverarbeiter (HRworks GmbH).

Bei nicht erfolgreichen Bewerbungen werden die Bewerbungen innerhalb von 6 Monaten vernichtet gemäß § 15 Abs. 4 AGG und § 61b Abs. 1 (ArbGG) in Verbindung mit § 26 Abs. 1 BDSG.

Ist die Bewerbung erfolgreich, werden die Bewerbungsunterlagen in die Personalakte überführt.

3.9 ABSCHLUSS VON VERTRÄGEN UND ZAHLUNG

Wenn Sie einen Vertrag mit uns schließen (z. B. in unserem Online-Shop), benötigen wir Daten wie den Namen Ihres Unternehmens, Ihren Vor- und Nachnamen, die Rechnungsanschrift, bei der Bestellung von Waren ggf. eine Lieferanschrift, und – wenn der Vertrag online über unsere Webseite (z. B. in unserem Online-Shop) zustande kommen soll – Ihre E-Mail-Adresse, um den Vertrag zu schließen und abzuwickeln, insbesondere Ihnen eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung per E-Mail, die Annahme oder Ablehnung Ihrer Bestellung per E-Mail und ggf. eine Bestätigung des Versands der bestellten Ware zukommen zu lassen sowie die Ware an die Lieferanschrift zu transportieren bzw. transportieren zu lassen sowie eine Rechnung auszustellen und die Rechnung an die Rechnungsanschrift zu senden.
Ohne die vollständige und richtige Angabe der erforderlichen Daten können wir keine Leistungen erbringen.
Wir erheben und verarbeiten die von Ihnen angegeben Daten, soweit dies zur Begründung, Durchführung und Beendigung des Vertrages erforderlich ist, dies einschließlich des Zustandekommens des Vertrages, der Leistungserbringung (insbesondere Abwicklung der Warenlieferung) und Zahlung sowie der Bearbeitung etwaiger Beanstandungen und Gewährleistungsfälle. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.
Zur Durchführung von Kaufverträgen, d. h. zur Abwicklung der Lieferung der Ware und der Zahlung des Kaufpreises und ggf. der Versandkosten geben wir – soweit erforderlich – Ihre Daten an die Dienstleister, die wir hierfür einsetzen, weiter. So geben wir beispielsweise Ihren Vor- und Nachnamen und die Lieferanschrift an ein Unternehmen (DPD Deutschland GmbH, Schenker Deutschland AG) weiter, welches wir mit der Lieferung der Ware an den vereinbarten Empfänger beauftragen.
Wenn Sie eine Bestellung über unseren Online-Shop vornehmen, so verschlüsseln wir die übertragenen Daten mittels der sog. Secure Socket Layer-Technologie (SSL), um die Daten vor unbefugter Kenntnisnahme oder Veränderung durch Dritte während der Übertragung zu schützen. Voraussetzung hierfür ist, dass Ihr Web-Browser das SSL-Verfahren unterstützt.

3.10 E-LEARNING (CAMPUS)

Sie können Online an verschiedenen Kurse teilnehmen. Online-Kurse können nur nach vorheriger Registrierung gebucht werden. Ein Nutzerkonto im Campus Portal können Sie hier kreieren. Sie können Online an verschiedenen Kurse teilnehmen. Online-Kurse können nur nach vorheriger Registrierung gebucht werden. Ein Nutzerkonto im Campus Portal können Sie hier kreieren. Für die Erstellung eines Nutzerkontos werden folgende personenbezogene Daten erhoben:

• Identifikationsdaten (Anrede, Name, Vorname, Anmeldename);
• Kontaktdaten (E-Mail Adresse);
• Unternehmensdaten (Unternehmen, Abteilung).

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1. lit. a DSGVO. Sie haben jederzeit das Recht Ihre Einwilligung zu widerrufen und Ihr Nutzerkonto zu löschen. Um Ihr Nutzerkonto zu löschen, bitte klicken Sie auf „Profil löschen“ in Ihrem Nutzerkonto. Wir weisen Sie allerdings darauf hin, dass das Löschen Ihrer Daten einige Zeit in Anspruch nehmen kann und dass nach dem Löschen Daten, die Sie angelegt haben, anonym im System verbleiben können (z.B. Kursinhalte, Foreneinträge und gesendete Nachrichten).

3.11 PLUGINS

Unser Internetauftritt verwendet Social Verlinkungen von folgenden sozialen Netzwerken.

3.11.2 YOUTUBE

Die Gesellschaft, die den Dienst im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz zur Verfügung stellt, ist Google Ireland Limited, eine nach irischem Recht eingetragene und betriebene Gesellschaft (Registernummer: 368047) mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (als „YouTube“, „wir“, „uns“ oder „unser/e“ bezeichnet). Verweise in diesen Nutzungsbedingungen auf die „verbundenen Unternehmen“ von YouTube beziehen sich auf die Unternehmen der Unternehmensgruppe Alphabet Inc. gemäß §§ 15 ff. Aktiengesetz.

Sie werden auf dieser Website auf Videoinhalte von YouTube stoßen. Bei YouTube handelt es sich um einen sog. Dritt-Anbieter, welcher bei Durchsicht des jeweiligen Videos Ihre IP-Adresse wahrnimmt. Dies ist notwendig, da ansonsten die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers gesendet werden können. Ihre IP-Adresse ist somit für die Darstellung der Inhalte und Videos erforderlich. DR.SCHNELL ist bemüht nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter (YouTube) die IP-Adresse des Nutzers lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwendet. DR.SCHNELL hat allerdings keinen Einfluss darauf, falls YouTube die IP-Adresse, für andere Zwecke, wie beispielsweise statistische Zwecke speichert und in sonstiger Weise verwendet. Sollten die Gründe für eine anderweitige Verwendung bekannt sein, wird DR.SCHNELL die Nutzer der Seite darüber aufklären.

Sollten Sie bei YouTube mit Ihrem Nutzer-Account eingeloggt sein, besteht die Möglichkeit, dass YouTube Ihr Nutzerverhalten analysiert. Sie können dem vorbeugen, wenn Sie vor der Nutzung des Videos, Ihr privates Nutzerkonto ausloggen. Weitere Informationen über den Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch YouTube sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von YouTube.

3.11.3 Econda

Trackingmaßnahmen und Cookiesetzung

Wir möchten Ihnen ein optimales Benutzererlebnis auf unseren Webseiten, in unserem Online Shop sowie mit unseren Werbeanzeigen ermöglichen, welches auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Hierzu arbeiten wir mit verschiedenen Dienstleistern und Technologieanbietern zusammen und setzen dabei Cookies und Trackingmethoden ein. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen:

Web- und App-Analyse mit „econda Analytics“

Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden durch Lösungen und Technologien der econda GmbH (Zimmerstraße 6, 76137 Karlsruhe, www.econda.de) pseudonymisierte Daten erfasst und gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. econda arbeitet in unserem Auftrag. Eine Weitergabe der Daten an Dritte bzw. eine Übertragung in Drittländer ist hierbei ausgeschlossen.

Durch den Besuch der Website von DR.SCHNELL willige ich in die Verarbeitung meiner personenbeziehbaren Daten wie folgt ein:

• econda Analytics (pseudonymisiert): Erhebung von IP-Adresse (gekürzt), Angaben zum genutzten Endgerät, angesehene Seiten beim Besuch zum Zwecke der Reichweitenmessung sowie zu Analyse und Optimierung unserer Webseite.
• econda Analytics (personalisiert): Erhebung von IP-Adresse (gekürzt), Angaben zum genutzten Endgerät, angesehene Seiten beim Besuch, Kundenstammdaten und Daten aus dem Bestellprozess zum Zwecke der Reichweitenmessung sowie zur Analyse und Optimierung unserer Webseite.

Datenverarbeitungszwecke:

• Analytik
• Optimierung

Ohne Ihr Opt-In arbeiten die econda Lösungen im anonymen Modus auf Basis der aktuellen Session. Es werden keinerlei Daten mit Personenbezug, wie z. B. d ie IP-Adresse, Kunden- oder Bestellnummern, gespeichert. Es werden keine Cookies gesetzt. Sie werden in späteren Besuchen nicht wiedererkannt und eine Profilbildung ist nicht möglich.

Mit Ihrem Opt-In werden zum oben beschriebenen Zweck Cookies eingesetzt, die die Wiedererkennung eines Internet Browsers ermöglichen. Nutzungsprofile werden jedoch ohne ausdrückliche Zustimmung des Besuchers nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Insbesondere werden IP-Adressen unmittelbar nach Eingang unkenntlich gemacht, womit eine Zuordnung von Nutzungsprofilen zu IP-Adressen nicht möglich ist. Ihre Einwilligung können Sie selbstverständlich jederzeit widerrufen.

Verwendete Technologien:

• Cookie
• Lokaler Speicher

Der Einsatz des anonymisierten Trackings erfolgt gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO. Das Unternehmen hat ein berechtigtes Interesse eine Reichweitenmessung durchzuführen, um den Online-Auftritt kontinuierlich zu optimieren. Ein personalisiertes Tracking erfolgt nur, sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben (Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO).

Folgende Daten werden erfasst:

• Informationen zum genutzten Gerät
• Informationen zu angesehenen Seiten innerhalb des Websites-Besuchs
• Informationen im Rahmen des Bestellprozesses
• Informationen zu Zugriffsdaten
• Kundendaten bei Login oder Einstieg

Besucher dieser Webseite können dieser Datenerfassung und -speicherung jederzeit für die Zukunft hier widersprechen.

Der Widerspruch gilt nur für das Gerät und den Webbrowser, auf dem es gesetzt wurde, bitte wiederholen Sie ggf. den Vorgang auf allen Geräten. Wenn Sie die Opt-Out-Information aus Cookie und lokalem Speicher löschen werden wieder Anfragen an econda übermittelt.

Die Verarbeitung und Speicherung der Daten findet nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszweckes erforderlich ist oder solange eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist (insbesondere kaufmännische und steuerrechtliche) besteht, statt. Nach Erreichung des Zwecks bzw. Ablauf der Aufbewahrungspflicht werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.

Weitere Informationen:
Klicken Sie hier für weitere Informationen: Datenschutz Econda

3.11.4 Google Analytics

Auf unserem Servicecockpit unter https://servicecockpit.dr-schnell.com/ und unserer Website unter https://www.dr-schnell.com verwenden wir den Google Tag Manager als Tag Management System, um das Nutzungsverhalten auf unserer Website nachzuvollziehen.

Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Dabei wird die Betriebsart „Google Analytics 4“ verwendet. Diese ermöglicht es, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer pseudonymen Nutzerkennung zuzuordnen und so die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu analysieren.

Google Analytics verwendet „Cookies“, die der Website eine Analyse der Benutzung der Website durch die Nutzer ermöglichen. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Art. 6 (1) (a) GDPR, nämlich Ihre Einwilligung. Die von uns gesendeten und mit Cookies, Benutzerkennungen (z.B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden automatisch nach 14 Monaten gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsfrist erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Bitte beachten Sie, dass Sie das Recht haben, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitungen bleibt hiervon unberührt.

Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP-Adresse des Nutzers wird bei diesem Vorgang sofort gekürzt, so dass eine Identifizierung des Nutzers über die IP-Adresse nicht mehr möglich ist. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA ist der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023, abrufbar unter: commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en. Auf der Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses können personenbezogene Daten sicher aus der EU an US-Unternehmen übermittelt werden, die am EU-US-Datenschutzrahmen teilnehmen. Google Inc. ist dem EU-US-Datenschutzrahmen beigetreten und hat sich verpflichtet, eine Reihe von Datenschutzgrundsätzen einzuhalten, die in Anhang 1 des Angemessenheitsbeschlusses aufgeführt sind. Die Liste der Unternehmen, die sich dem Programm angeschlossen haben, finden Sie unter www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und zum Datenschutz finden Sie unter www.google.com/analytics/terms/en.html. Weitere Informationen darüber, wie Google Informationen verwendet, finden Sie unter policies.google.com/technologies/partner-sites.

3.11.5 Google Tag Manager

Auf unserem Servicecockpit unter https://servicecockpit.dr-schnell.com/ und unserer Website unter https://www.dr-schnell.com/ verwenden wir den Google Tag Manager als Tag Management System, um das Nutzungsverhalten auf unserer Website nachzuvollziehen.

Der Google Tag Manager ist ein Tag-Management-System der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Darüber können Tags zentral über eine Benutzeroberfläche eingebunden werden. Tags sind kleine Codeabschnitte, die Aktivitäten verfolgen können. Über den Google Tag Manager werden Scriptcodes anderer Tools eingebunden. Der Tag Manager ermöglicht es zu steuern, wann ein bestimmtes Tag ausgelöst wird.

Der Google Tag Manager verwendet „Cookies“, die aggregierte Daten über die Tag-Auslösung auf der Webseite speichern. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Art. 6 (1) (a) GDPR, nämlich Ihre Einwilligung. Die von uns gesendeten und mit Cookies, Benutzerkennungen (z.B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden automatisch nach 14 Monaten gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsfrist erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Bitte beachten Sie, dass Sie das Recht haben, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitungen bleibt hiervon unberührt.

Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP-Adresse des Nutzers wird bei diesem Vorgang sofort gekürzt, so dass eine Identifizierung des Nutzers über die IP-Adresse nicht mehr möglich ist. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA ist der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023, abrufbar unter: commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en. Auf der Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses können personenbezogene Daten sicher aus der EU an US-Unternehmen übermittelt werden, die am EU-US-Datenschutzrahmen teilnehmen. Google Inc. ist dem EU-US-Datenschutzrahmen beigetreten und hat sich verpflichtet, eine Reihe von Datenschutzgrundsätzen einzuhalten, die in Anhang 1 des Angemessenheitsbeschlusses aufgeführt sind. Die Liste der Unternehmen, die sich dem Programm angeschlossen haben, finden Sie unter www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und zum Datenschutz finden Sie unter www.google.com/analytics/terms/en.html. Weitere Informationen darüber, wie Google Informationen verwendet, finden Sie unter policies.google.com/technologies/partner-sites.

3.11.6. CCM19

Unsere Webseiten nutzen u. a. CCM19, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn (im Folgenden „CCM19“).

Wenn Sie unsere jeweilige Website betreten, wird eine Verbindung zu den Servern von CCM19 hergestellt, um Ihre Einwilligungen und sonstigen Erklärungen zur Cookie-Nutzung einzuholen. Anschließend speichert CCM19 ein Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, den CCM19-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Der Einsatz von CCM19 erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

4. BETROFFENENRECHTE

Im Rahmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen auch bestimmte Rechte zu. Genaueres ergibt sich aus den entsprechenden Regelungen der DSGVO (dort in den Artikeln 15 bis 21). Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte bitten wir Sie, sich an info@dr-schnell.de zu wenden.

Wir versuchen, Ihre Anfragen und Ansprüche immer schnellstmöglich zu bearbeiten, um Ihre Rechte entsprechend zu wahren. Je nach Häufigkeit der Anfragen kann es jedoch sein, dass bis zu 30 Tage vergehen, ehe wir Sie über Ihr Anliegen weiter informieren können. Falls es länger dauern sollte, werden wir Sie zeitnah über die Gründe für die Verzögerung benachrichtigen und das weitere Verfahren mit Ihnen besprechen.

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie das Recht folgende Auskünfte zu erhalten:

• Informationen über die Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogene Daten verarbeiten, und Informationen darüber, wie wir die geltenden Speicherfristen festlegen;
• Informationen über die Kategorien von Empfängern, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können, und
• eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unverzüglich berichtigen zu lassen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Unter folgenden Umständen können Sie die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen:

• wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht länger für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, benötigt werden;
• wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und es an einer sonstigen Rechtsgrundlage zur Datenverarbeitung fehlt;
• wenn Sie der Verarbeitung widersprechen und es keine vorrangigen berechtigten Gründe für eine Datenverarbeitung gibt;
• wenn Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden;
• wenn Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gelöscht werden müssen.

Beachten Sie bitte, dass wir vor der Löschung Ihrer Daten prüfen müssen, ob kein legitimer Grund zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorliegt.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung („Recht auf Sperrung“) (Art. 18 DSGVO)
Aus einem der folgenden Gründe können Sie von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen:

• wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, bis wir die Gelegenheit hatten, uns von der Richtigkeit der Daten zu überzeugen;
• wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, Sie aber anstelle der Löschung lediglich die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;
• wenn wir die personenbezogenen Daten zwar nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung benötigen, Sie diese aber noch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen;
• wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob Ihre berechtigen Interessen gegenüber unseren überwiegen.

Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht
Sofern die Verarbeitung im öffentlichen Interesse oder auf Grundlage einer Interessenabwägung erfolgt, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Bei erfolgtem Widerspruch werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder weil Ihre personenbezogenen Daten der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen. Der Widerspruch steht der Rechtmäßigkeit der bis zum Widerspruch erfolgten Verarbeitung nicht entgegen.

Werbewiderspruch
In den Fällen, in denen Ihre personenbezogenen Daten für Werbemaßnahmen verwendet werden, können Sie jederzeit gegen diese Form der Verarbeitung Widerspruch einlegen. Wir werden dann Ihre personenbezogenen Daten nicht länger für diese Zwecke verarbeiten.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verarbeitung gegeben haben, auf Anfrage in einem übertragbaren und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Sofern Sie nicht mit unseren Antworten und Reaktionen zufrieden sind oder der Ansicht sind, dass wir gegen geltendes Datenschutzrecht verstoßen, steht es Ihnen frei, sowohl bei unserem Datenschutzbeauftragten als auch bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach

Datenschutzinformation für Einwilligung nach Besuch durch DR.SCHNELL/ALEGRIA Mitarbeiter

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Artikel 6 DS-GVO basierend auf einer Einwilligung. Gerne informieren wir Sie hiermit über ihre persönlichen Rechte.

Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung sind

Information zur Datenverarbeitung auf Grundlage des Artikel 13 DS-GVO

Hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei Abschluss eines Vertrages oder im Rahmen des Kundenservice Daten zu Ihrer Person (insbesondere Name inkl. Vorname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) verarbeiten oder an weitere Dienstleister, deren Unterstützung wir zur Leistungserbringung benötigen, übermitteln.

Zwecke der Datenverarbeitung

Übermittlung von Informationen und Angeboten zu weiteren Produkten, Dienstleistungen sowie Veranstaltungen sowie der Kontaktaufnahme zum Zwecke der Markt- und Meinungsforschung (Werbung)

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die gemeinsam Verantwortlichen verarbeitet personenbezogene Daten auf Grundlage des Art. 6 DS-GVO. Diese beruht auf der Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke, zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

Herkunft der Daten

Die Daten wurden von Ihnen im Rahmen eines Besuchs durch einen unserer Außendienstmitarbeiter mitgeteilt.

Kategorien der personenbezogenen Daten

Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ggf. Firmenname, ggf. Geburtsdaten
Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten
Ihre Daten werden ausschließlich durch die gemeinsam Verantwortlichen verarbeitet.

Dauer der Datenspeicherung

Die beiden gemeinsam Verantwortlichen speichern Informationen nur solange es für den Zweck nötig ist bzw. entsprechend weiterer gesetzlich vorgegebener Fristen.

Betroffenenrechte

Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung sowie auf Einschränkung der Verarbeitung. Diese Rechte nach Art. 15 bis 18 DSGVO können gegenüber den beiden gemeinsam Verantwortlichen unter der unten genannten Adresse geltend gemacht werden.

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich an die für die beiden gemeinsam Verantwortlichen zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach
Tel.: +49 (0) 981 53 1300
Fax: +49 (0) 981 53 98 1300
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

Sofern Sie wissen wollen, welche Daten die gemeinsam Verantwortlichen zu Ihrer Person gespeichert hat und an wen welche Daten übermittelt worden sind, wird Ihnen dies gern mitgeteilt. Sie können dort unentgeltlich eine sog. Selbstauskunft anfordern. Wir bitten Sie, zu berücksichtigen, dass die gemeinsam Verantwortlichen aus datenschutzrechtlichen Gründen keinerlei telefonische Auskünfte erteilen dürfen, da eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person am Telefon nicht möglich ist. Um einen Missbrauch durch Dritte zu vermeiden, werden daher folgende Angaben von Ihnen benötigt: Name (ggf. Geburtsname), Vorname(n), Geburtsdatum, aktuelle Anschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort).

Widerspruchsrecht

Nach Art. 21 DS-GVO kann der Datenverarbeitung unter der genannten Adresse oder unter widerspruch@dr-schnell.de widersprochen werden.

Kontaktdaten der gemeinsam Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten

Der betriebliche Datenschutzbeauftragte der gemeinsam Verantwortlichen ist zudem unter o.a. Adresse oder per E-Mail unter folgender Adresse erreichbar: dr-schnell@2b-advice.de